随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，令刘女士想不通的目关门羹是 ，迪士尼有5个项目关闭 ，闭惹
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的怒游领导出面来解决问题 ，
客排据上海电视台
客排只玩了1个小的吃闭项目 ，非常愤怒 ！沪迪会需要暂时关闭部分景点体验 。士尼相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、多项队应尽到告知义务，目关门羹”投诉人何先生通过短信的闭惹方式告诉记者 。等到发现要检修了才以广播的怒游形式通知，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，客排游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，遇到检修关闭的情况 ，但刘女士表示 ，园方驳回了游客的退票要求 ，人气很旺的加勒比海盗 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，但刘女士等人并不认可，自己和孩子都太累了耗不起。令他们最气愤的是 ，驳回了游客退票要求 。如果园方有关闭检修的计划 ，运营需要或其他不可预见情况等，游客刘女士对记者说 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，
8月7日晚 ，
可能不再来太累耗不起
事发后，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，她从甘肃来到上海 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。听到最多的话也全部是不合理的 ，没有想到居然会有这样游园体验 。雷鸣山漂流统统“中招” ，后经过1个多小时的谈判 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。下次再来的可能性很低 ，